Merci d'utiliser ooVoo. Cette page explique le fonctionnement de la facturation et des remboursements sur oovoo.com, et pour l'instant, c'est très simple : il n'y a rien à facturer et donc rien à rembourser.
ooVoo est gratuit
L'utilisation d'oovoo.com est entièrement gratuite (100%). Nous ne proposons aucun produit ni service payant : ni abonnement, ni adhésion premium, ni pièces ni jetons, ni achats intégrés. Nous ne demandons jamais de informations de paiement, et oovoo.com ne prélève aucun frais d'aucune sorte.
Si des fonctionnalités payantes devaient être proposées, cette page serait mise à jour au préalable avec toutes les informations concernant les tarifs, la facturation et les remboursements avant le lancement de ces fonctionnalités.
Vous avez remarqué un prélèvement “ ooVoo ” sur votre relevé bancaire ?
Si un paiement ou un abonnement portant la mention « ooVoo » apparaît sur votre relevé bancaire ou de carte, sachez que ce n'est pas nous qui l'avons prélevé, car nous ne gérons aucun système de paiement. Ce prélèvement provient très probablement d'un service sans aucun lien avec nous, dont le nom est similaire, ou d'un site qui se fait passer pour nous. Contactez directement votre banque ou l'émetteur de votre carte pour contester ce prélèvement, et veuillez également nous en informer via notre page de contact afin que nous puissions enquêter sur toute utilisation abusive du nom « ooVoo ».
Achats sur des plateformes tierces
oovoo.com peut proposer des liens vers des plateformes tierces, notamment par le biais de liens d'affiliation. Tout achat effectué via ces liens est fourni, facturé et pris en charge intégralement par le tiers concerné, conformément à ses propres conditions générales, politiques et procédures de remboursement. Veillez à toujours consulter les tarifs et les conditions d'abonnement d'une plateforme externe avant d'effectuer un paiement sur celle-ci.
ooVoo ne traite aucun paiement pour le compte de tiers, ne peut intervenir dans leurs problèmes de facturation et n'a pas la possibilité d'accorder ou d'influencer les remboursements concernant des achats effectués ailleurs. Veuillez adresser toutes vos questions relatives à la facturation, à l'abonnement ou au remboursement d'un service tiers au service client de ce dernier.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette page ou le site ooVoo en général, vous pouvez nous les envoyer via notre page de contact. Pour toute question relative à la facturation impliquant des plateformes tierces, veuillez vous adresser directement à la plateforme concernée, car nous ne pouvons pas intervenir sur des transactions auxquelles nous ne participons pas.