Bedankt voor het gebruik van ooVoo. Op deze pagina wordt uitgelegd hoe facturering en terugbetalingen op oovoo.com werken, en op dit moment is dat een kort verhaal: er valt niets te factureren en dus ook niets terug te betalen.
ooVoo kost niets
oovoo.com is 100% gratis te gebruiken. We verkopen absoluut geen betaalde producten of diensten: geen abonnementen, geen premiumlidmaatschappen, geen munten of tokens en geen in-app-aankopen. We vragen nooit om betalingsgegevens en oovoo.com brengt geen kosten van welke aard dan ook in rekening.
Mocht er ooit sprake zijn van de introductie van betaalde functies, dan zal deze pagina vooraf worden bijgewerkt met volledige informatie over prijzen, facturering en terugbetalingen, nog voordat een dergelijke functie wordt gelanceerd.
Ziet u een afschrijving met de code “ooVoo” op uw afschrift?
Als er op uw bank- of creditcardafschrift een betaling of abonnement met de vermelding ooVoo staat, is deze niet door ons in rekening gebracht, aangezien wij geen betalingsverwerking uitvoeren. De afschrijving is hoogstwaarschijnlijk afkomstig van een niet-gerelateerde dienst met een vergelijkbare naam, of van een website die zich voordoet als ons. Neem rechtstreeks contact op met je bank of kaartuitgever om de afschrijving te betwisten, en laat het ons ook weten via onze contactpagina, zodat we eventueel misbruik van de naam ooVoo kunnen onderzoeken.
Aankopen op platforms van derden
oovoo.com kan links bevatten naar platforms van derden, onder meer via affiliate-links. Alles wat je via die links koopt, wordt volledig geleverd, gefactureerd en ondersteund door de derde partij, volgens diens eigen voorwaarden, beleid en terugbetalingsprocedures. Controleer altijd de prijs- en abonnementsvoorwaarden van een extern platform voordat je daar iets betaalt.
ooVoo verwerkt geen betalingen namens derden, kan niet ingrijpen bij hun factureringskwesties en heeft geen bevoegdheid om terugbetalingen voor elders gedane aankopen toe te kennen of daarop invloed uit te oefenen. Richt alle vragen over facturering, abonnementen of terugbetalingen met betrekking tot een dienst van een derde partij aan de klantenservice van die dienst zelf.
Contact opnemen
Vragen over deze pagina of over ooVoo in het algemeen kunt u via onze contactpagina naar ons sturen. Voor factureringszaken waarbij platforms van derden betrokken zijn, verzoeken wij u rechtstreeks contact op te nemen met het betreffende platform, aangezien wij geen hulp kunnen bieden bij transacties waarbij wij niet betrokken zijn.